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レンタカーの仕組み・予約から返却まで

 レンタカーを扱う業者は多数ありますが、どの業者であってもその借り方や返し方など、その仕組みはほとんど一緒です。細かな点で違いがあるかも知れませんが、まずは一般的なレンタカーの借り方を紹介しましょう。

 レンタカーは基本的には予約をして、希望する車を借りることになります。もちろん、当日の飛び込みでも借りることはできますが、連休直前などでは人気車種を借りることができず、車種が限定されてしまうこともあります。どんな車でも運転できるし、車があれば何でもいいという人を除いて、やはり予約した方が安心です。
 予約方法は、直接店舗や予約センターに行ってもいいですし、電話でももちろん受け付けてくれます。今はネットや携帯で予約できる所も多いので、かなり手軽に予約できるようになりした。そのほか、予約センターに電話する、営業所に電話、もしくは直接出向いて予約します。
 レンタカーは、お金を払えば誰でも借りられるものではありません。一種の契約行為ですから、レンタカー業者はその重要な項目を、利用者に説明する必要があります。契約書の作成や車両のチェックなど、始めてレンタカーを借りるのであれば意外と手続きに時間がかかりますから、「予約の時間より早めに」を心掛けて下さい。予約から一定時間経過してしまうと予約取り消しになる場合もありますので、時間に遅れないで下さいね。
 また、予約をキャンセルしたい場合は、会社によって異なりますが、一週間前にはキャンセルしないとキャンセル料金がかかるのが普通です。もちろん直前のキャンセルほど、キャンセル料金は高くなっています。
 最後に返却方法です。ガソリンを満タンにして、借りた営業所に返すのが基本になります。ガソリンも返却すべきものですから、不足分は別途ガソリン代+給油の手間代を支払うことになります。返却場所は、不動系列の営業所に返却できる乗り捨ても可能な店舗があります。駅の付近や空港内に営業所があるところは、乗り捨てできるところも多いので便利です。また、仮に車を使って営業所まで行き、レンタカーに乗り換えて出かけたい場合は、自分の車を預かってくれるかも確認しましょう。

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